商品の配送・引渡しについて

送料無料は下記の範囲まで対応させて頂きます：

• 配達員1名で対応（※1）
• 一戸建て：玄関までの配送（※2）
• 集合住宅：１階エントランス渡し
• 無料配達対応時間：月〜土（10:00~18:00※3）

※1 大型家具の場合、トラックからお客様の玄関までの荷降ろしお手伝いを、お客様にお願いする場合がございます。大変お手数ですが、お受け取りの際は人手を確保の上ご対応をお願いいたします。（配達員１名も運搬を協力致します。）

※2 一戸建ての場合には玄関ドアの前での引き渡しで、ご住所に家具の運搬による傷つくことを最大限に防止するため、ご住所に入りません。提携物流会社よりお住まいの階まで運入する有料サービスも提供しております。弊社を介さずご活用頂ければ幸いです。

※3 大型家具をご注文頂く場合、超大型便配達の為の専用トラックの調達が必要になり、トラックの配車スケジュールに合わせて調整させて頂きます。
配送業者より極力お客様のご都合の良い受取日時で調整しますが、
具体的な配達時間（例：xx月xx日の11時）もしくは配達対応時間外（例：日曜日21時）までのご指定ができない場合もございます。
上記の場合で物流会社より配達費用が請求されてしまう可能性がありますが、全ての費用をお客様がご負担になりますので、予めご了承ください。

※4 お客様のご都合での無断受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品の再配達に費用が請求されてしまう場合には、弊社より費用の負担ができかねますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。